Your Personal Expert

Profitieren Sie von einer erprobten Support Call Center Lösung und bieten Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden persönliche Hilfestellung. Das SCIO Support Center deckt grundsätzlich alle gängigen Systembereiche ab und hat stets bei Software-, Hardware- und Netzwerkanfragen die Lösung parat ...und das rund um die Uhr.

Quick Solutions

Schnellst mögliche Reaktionszeit
Der Einsatz neuester Technologien im Bereich von Support Call Centern sichert die schnellstmögliche Bearbeitung von Problemstellungen. Anfragen werden von fachlich versierten Personal evaluiert und weitergeleitet. Bei bereits archivierten Anfragen erfolgt die Erledigung fast automatisch mittels E-Mails oder SMS.

Remote Support

Fernwartung per Inter- oder Intranet

Bei Bedarf besteht die Möglichkeit mittels Remote Wartung auf die Benutzeroberfläche des Anrufers zuzugreifen. Eine Problembehebung ist so auf direkte Weise möglich.